Política de Privacidade EA Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A EA Bet compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como a EA Bet coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online.

1. Informações que a EA Bet Coleta

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Quando você se registra na EA Bet, coletamos as seguintes informações:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF, RG ou passaporte)
Informações de pagamento e dados bancários
Preferências de jogo e histórico de atividades na EA Bet

1.2 Dados Coletados Automaticamente

A EA Bet também coleta automaticamente certas informações durante sua navegação:

Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Navegador utilizado e configurações de idioma
Páginas visitadas e tempo de permanência na EA Bet
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como a EA Bet Utiliza Suas Informações

A EA Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e manter sua conta na EA Bet
Processar depósitos, saques e transações financeiras
Fornecer acesso aos jogos e serviços da EA Bet
Oferecer suporte ao cliente personalizado
Enviar notificações importantes sobre sua conta EA Bet

2.2 Segurança e Conformidade

Verificar sua identidade e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Detectar e prevenir atividades suspeitas na EA Bet
Implementar medidas de jogo responsável
Manter a integridade e segurança da plataforma EA Bet

2.3 Melhorias e Marketing

Personalizar sua experiência na EA Bet
Enviar ofertas promocionais e bônus exclusivos
Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
Realizar pesquisas de satisfação do cliente
Analisar tendências de uso da plataforma EA Bet

3. Compartilhamento de Informações pela EA Bet

A EA Bet não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

A EA Bet trabalha com parceiros confiáveis que ajudam a operar nossa plataforma:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Fornecedores de jogos e software de cassino
Serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude
Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
Empresas de marketing e comunicação autorizadas

3.2 Obrigações Legais

A EA Bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei:

Cumprimento de ordens judiciais ou administrativas
Cooperação com autoridades regulamentadoras
Prevenção de atividades ilegais ou fraudulentas
Proteção dos direitos e segurança da EA Bet e usuários

4. Segurança dos Dados na EA Bet

A EA Bet implementa medidas robustas de segurança para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusos
Autenticação multifator para acesso à conta EA Bet
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Backup regular e seguro de todos os dados

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular em segurança e privacidade
Políticas internas rigorosas de proteção de dados
Auditorias periódicas de segurança por terceiros
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos como Usuário da EA Bet

A EA Bet respeita seus direitos de privacidade e oferece as seguintes opções:

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Solicitar uma cópia de todos os dados que a EA Bet possui sobre você
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Excluir sua conta e dados pessoais da EA Bet
Restringir o processamento de suas informações
Portar seus dados para outro serviço

5.2 Opções de Comunicação

Optar por não receber e-mails promocionais da EA Bet
Ajustar suas preferências de notificação
Gerenciar configurações de cookies e rastreamento
Definir limites de jogo responsável na EA Bet

6. Retenção de Dados pela EA Bet

A EA Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

Durante a vigência de sua conta ativa na EA Bet
Por até 5 anos após o encerramento da conta para fins regulatórios
Conforme exigido por leis brasileiras e internacionais
Para resolver disputas ou questões legais pendentes
Para cumprir obrigações de auditoria e conformidade

7. Transferências Internacionais de Dados

A EA Bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil:

Apenas para prestadores de serviços com adequadas salvaguardas
Utilizando cláusulas contratuais padrão aprovadas
Garantindo níveis adequados de proteção de dados
Cumprindo todas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados

8. Uso de Cookies pela EA Bet

A EA Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da EA Bet
Cookies de Performance: Ajudam a analisar como você usa a EA Bet
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências na EA Bet
Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da EA Bet.

9. Menores de Idade e EA Bet

A EA Bet não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma:

Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários
Não coletamos intencionalmente dados de menores
Excluímos imediatamente contas de usuários menores de idade
Implementamos medidas técnicas para prevenir acesso não autorizado

10. Atualizações desta Política de Privacidade

A EA Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:

Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail
Publicaremos a versão atualizada em nosso site
Indicaremos claramente a data da última revisão
Solicitaremos novo consentimento quando necessário

11. Como Entrar em Contato com a EA Bet

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma EA Bet
Formulário de contato: Através do seu painel de usuário
Tempo de resposta: Até 72 horas para questões de privacidade

12. Compromisso da EA Bet com a Privacidade

A EA Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados:

Cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Seguimos as melhores práticas internacionais de privacidade
Realizamos auditorias regulares de nossos processos
Investimos continuamente em tecnologias de segurança
Treinamos nossa equipe sobre proteção de dados

Ao utilizar a plataforma EA Bet, você confirma que leu, compreendeu e aceita esta Política de Privacidade. A EA Bet reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sempre notificando nossos usuários sobre mudanças significativas.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições da EA Bet e deve ser lida em conjunto com eles.